Broviresnicy.ru - Красивые брови, длинные ресницы

Мастера и клиенты

Работа с проблемными клиентами и критикой

Просмотров: 346Комментарии: 4
Работа с проблемными клиентами и критикой

Индустрия красоты устроена так, что рано или поздно даже самый блестящий специалист сталкивается с негативом и отрицательными эмоциями.

Порою можно встретить целый шквал незаслуженной и необоснованной критики.

Давайте рассмотрим некоторые распространенные типы проблемных клиентов и как в таких случаях стоит себя вести.

Далее...

Как порадовать своих клиентов

Просмотров: 214Комментарии: 2
Как порадовать своих клиентов

Не зря говорят, что делать подарки - это искусство.

Маленький приятный подарок существенно повышает лояльность клиентов, поэтому если есть возможность - это хороший ход!

Мы приготовили подборку мелочей, которые порадуют ваших клиентов и не ударят по вашему бюджету:

Далее...

Как организовать пунктуальность клиентов

Просмотров: 319Комментарии: 0
Как организовать пунктуальность клиентов

В современном мире с быстрым ритмом жизни опоздание клиента на процедуру - явление весьма обычное.

Даже 10-15 минут создают дискомфорт и спешку, заставляя мастера работать быстрее.

Можно ли как-то искоренить привычку клиентов опаздывать, как свести дискомфорт от этого к минимуму?

Далее...

Правила и принципы хороших клиентов

Просмотров: 150Комментарии: 0
Правила и принципы хороших клиентов

Если в предыдущей статье мы говорили о правилах и признаках хороших мастеров, то в этой хотелось бы затронуть правила и принципы хороших клиентов.

В современном обществе не только клиент выбирает себе мастера, но и сами мастера имеют право выбирать клиентов. Ведь если с вами работать будет не комфортно, мастер имеет полное право отказать в оказании услуг.

Далее...

Правила и признаки хороших мастеров

Просмотров: 531Комментарии: 0
Правила и признаки хороших мастеров

Данная статья будет полезна как мастерам, которые хотят завоевать доверие и покорить сердца клиентов, так и для клиентов, которые находятся в поисках хороших мастеров - лэшмейкеров.

Кроме того многие из этих принципов можно "перенести" практически на любого мастера, работающего в бьюти-индустрии.

Возможно даже, что вы уже работаете по данным правилам и принципам. В таком случае можно смело утверждать что вы действительно настоящий профессионал своего дела и достойны называться лучшим мастером!

Далее...

Клиент недоволен результатом биотатуажа, что делать?

Просмотров: 269Комментарии: 0
Клиент недоволен результатом биотатуажа, что делать?

Вы сделали всё правильно: прорисовали карандашом форму бровей перед процедурой, получили одобрение клиента, подобрали верный оттенок, выдержали нужное время…

Но, тем не менее, клиент недоволен результатом. К сожалению, такое может случиться даже с профессиональным мастером. Что же делать?

Далее...